Cyber rules - Stratégies pour exceller dans l'e-commerce un livre de Thomas M. Siebel - Pat House

Les entreprises, grandes ou petites, sont désormais devant un fait inéluctable : il leur faudra tôt ou tard passer par le commerce de leurs produits ou services sur Internet. On promet à l'e-commerce une croissance exponentielle, et les quelques géants de ce business virtuel, comme Amazon pour les livres et les disques, pratiquent la stratégie de l'investissement massif - encore non rentabilisé - montrant leur foi inébranlable en l'expansion de ce canal de vente. Ce livre, où s'expriment toute l'expérience et la justesse d'analyse des fondateurs de Siebel, leader mondial des applications de gestion des relations de l'entreprise, a pour objectif d'aider les responsables de sites dans les entreprises ainsi que leurs dirigeants à tirer les conséquences des premiers sites marchands. Quelles sont les règles d'or à respecter, les erreurs à éviter et quelles sont les dernières trouvailles marketing qui ont ou auront du succès en matière de commerce électronique ? Affichant dès les premières pages son approche concrète et pratique de cette problématique, l'ouvrage commence par démystifier trois des illusions les plus répandues sur le commerce électronique : NON, Internet n'est pas - contrairement à ce que l'on en avait prédit - le paradis des détaillants mais semble plutôt profiter aux échanges interprofessionnels. NON, Internet n'est pas et ne remplacera pas la télévision, l'audience sur le web étant davantage interactive que passive. Non, faire fortune lorsque l'on vend sur Internet n'est pas une fatalité ; cela demande une véritable stratégie réfléchie, personnalisée et surtout de long terme. En effet si quelques principes de base en matière de construction de sites commerciaux ont pu être établis empiriquement par la première génération d'entreprises présentes sur le Web (rappelés également dans l'ouvrage), les futurs webmasters se doivent de savoir quels seront les secteurs porteurs et comment évolueront les besoins des internautes en matière d'informations et de services à fournir. Clairvoyant, exhaustif et percutant, ce livre a le mérite de poser les jalons de la réflexion à mener par toutes les entreprises pour déterminer quelle attitude adopter face à l'outil commercial que représente le net. Il permet en outre de poser les vrais problèmes de l'accession au réseau (protection de la vie privée, accès aux bases de données, la lenteur du téléphone, le paiement sécurisé en ligne, etc.). Un ouvrage utile et plein de conseils inédits sur la vente en ligne.

Lire la suite

Internet Le webmarketing en action un livre de Yannick Chatelain - Loïck Roche Nouvelles technologies I

L'ampleur pris par le réseau Internet dans le milieu professionnel, et notamment dans le marketing, est indéniable. Mais encore faut-il pour les créateurs de site avides de profiter au maximum des atouts du Net, avoir les bons outils et les bons savoir-faire. C'est l'objet d'Internet - Le webmarketing en action, le nouvel ouvrage de Yannick Chatelain et Loïck Roche qui, après Internet : Comment augmenter le trafic sur son site et gagner de l'argent, continuent d'analyser les savoir-faire pour dynamiser son site.
Etape par étape, les auteurs guident et conseillent les amateurs et les professionnels dans leurs choix afin de les aider à mettre en place une stratégie marketing efficace qui permettra aux lecteurs d'optimiser leur site : La stratégie marketing : Quels sont les risques liés à la bande passante ? Quelles règles doivent être respectées ? Les appuis marketing : Comment optimiser l'utilisation du mail ? Comment utiliser les newsgroups ? Les techniques de marketing : Comment optimiser le référencement de son site ? L'amélioration des actions marketing par le benchmarketing, les ODV, les ODR, les bannières… Les techniques d'antimarketing telles que le cybersquatt, le spoofing et le flooting notamment. D'une lecture aisée et pertinente, adaptée à tous les niveaux des utilisateurs d'Internet (@néophyte, @@lecteur averti, @@@expert), Internet - Le webmarketing en action est un outil indispensable à tous ceux qui veulent jouer un rôle de premier plan dans le webmarketing, et profiter des atouts considérables que le Net propose.

Lire la suite

How to Sell Anything on eBay ... And Make a Fortune un livre de Mc Graw Hill

Make a killing on eBay and other online auction sites With more than million users in countries, eBay allows even the busiest people to make money selling anything and everything. Written by one of the most listened-to experts on online auctioneering, How to Sell Anything on eBay . . . and Make a Fortune! is the consummate guide to becoming a successful online entrepreneur. Using everyday language, it covers all the bases, from how to set up an account to sophisticated strategies for getting the highest bids and the happiest customers. Readers learn the best times of the week, month, and year to sell as well as how to: Phrase auction listings in enticing ways Choose the best categories and pick items that bring the best prices Push profits with sharper digital images Build credibility and positive feedback Set up a storefront website Deal with people who don't pay Contents Getting started The basics of selling on eBay Techniques for boosting your sales Busines specifics Glossary

Lire la suite