Contester ou réclamer face aux banques, aux assurances, aux conseillers, aux mauvais payeurs... un livre de Pierre Bonneval - Audrey Attia - Bénédicte Haon

Si vous contestez : les décisions de votre banque sur la gestion de votre compte ; l'interprétation d'une clause d'un contrat d'assurance ; les travaux de votre expert-comptable ou commissaire aux comptes...
Si vous êtes ou s'il vous arrive d'être : en désaccord avec votre assureur sur le dédommagement d'un sinistre ; en conflit avec votre avocat ou tout autre prestataire de service, sur les honoraires à leur verser ; en litige avec des clients mauvais payeurs... Si vous voulez savoir comment : contester le refus d'acceptation de votre dossier par une compagnie d'assurance ; contester le rejet d'un chèque ou obtenir la levée d'une interdiction bancaire... Ce livre vous est indispensable. Rédigé par des juristes chevronnés, cet ouvrage met en effet à votre disposition les principaux outils juridiques, les modèles de lettres de réclamation et les adresses utiles au montage d'un dossier solide pour faire valoir votre point de vue dans les litiges qui vous opposent à vos interlocuteurs privés (assurances, banques, clients, fournisseurs, avocats...). Clair et pratique, ce livre est une source précieuse de conseils. Il vous aidera à reconnaître les cas de contestation possibles, et vous guidera vers la procédure la plus adaptée à votre situation : une lettre bien tournée et bien argumentée est souvent plus efficace qu'un mauvais et coûteux procès !

Lire la suite

Obtenir plus et mieux de sa banque un livre de Luc Bernet-Rollande Vuibert

La banque fait partie des activités de service dont personne ou presque ne peut se passer. Or, c'est un domaine qui est particulièrement complexe. Cette situation est source de fréquents malentendus, voire de conflits qui tournent souvent au désavantage du client. Par ailleurs, depuis quelques années, les banques pratiquent une politique de plus en plus dure avec leurs clients en difficulté ou négligents dans la tenue de leurs comptes.Cet ouvrage a pour objectif de permettre à chacun de : connaître ses droits et ses obligations à l'égard de son banquier ; comprendre comment fonctionne une banque et comment utiliser la palette des services qu'elle peut offrir ; savoir négocier le prix des crédits ou des services facturés, et gérer ses finances personnelles. Ce guide indispensable montre comment rééquilibrer la relation commerciale et financière de chacun avec sa banque. Sommaire Chapitre : Bien choisir sa banque et ses services Chapitre : Le compte en banque Chapitre : Les placements Chapitre : La bourse Chapitre : Les crédits Chapitre : La protection des emprunteurs Chapitre : Les garanties Chapitre : Les frais bancaires

Lire la suite

Lire la suite